Droit de rétractation


Tout consommateur dispose d'un droit de rétractation de 14 jours calendaires après réception de l'article acheté. Des exceptions s'imposent pour des cas spécifiques, comme les articles personnalisés, les maillots avec flocage ou les articles à tailles spéciales qui ne font pas partie de notre catalogue et qui sont commandés spécialement pour le client.


Si vous voulez vous rétracter, vous devez nous faire part dans le délai imparti via l'une des 3 possibilités.


1. Par écrit, via un recommandé avec accusé de réception à l'adresse :

FANSPORT SARL (STADOME.COM)
Service Client
47, Rue de la Libération
4210 Esch-sur-Alzette
Luxembourg


2. Par e-mail, avec confirmation de lecture à l'adresse : info@stadome.com


3. Par fax, avec rapport de transmission au numéro : +352 2653 2224


Pour le retour de la marchandise, recourez à un distributeur de colis qui acte le contenu et la réception par le fournisseur. Ces frais sont à votre charge.
Il faudra ajouter à l'intérieur du colis du retour un RIB (Relevé d'Identité Bancaire) contenant vos coordonnées bancaires précises avec votre numéro de compte IBAN ainsi que le code BIC de votre banque.
Le remboursement sera exécuté endéans les 30 jours calendriers dès réception du ou des produits retournés.